Что делать, если взломали страницу в социальных сетях

Все больше и больше людей в современном мире пользуются социальными сетями. Причем не только молодежь, но и люди среднего возраста, и даже пожилые. И уж, конечно, подавляющее большинство пользователей интернета имеют свой электронный ящик. Пользователи социальных сетей выкладывают большое количество личной, конфиденциальной информации, важные данные о себе или своих родственниках, иногда компрометирующую информацию, фото или видео. Поэтому взлом личной страницы в социальной сети, таких как Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, а тем более взлом электронного ящика, может сильно навредить не только репутации человека, но и повлечь за собой материальные потери. В этой статье мы дадим несколько советов для непродвинутых пользователей («чайников») о том, как избежать такой угрозы, а если все же не удалось защититься от этого, то как действовать для ликвидации последствий взлома.

взлом социальных сетей злоумышленниками

Как понять, что вашу страницу взломали

Для начала необходимо точно установить, что ваша страница в соцсетях была взломана. Понять это можно по нескольким признакам:

  1. Если у вас возникло подозрение, что страницу взломали, то скорее всего это так и есть. Есть поговорка: «Если Вам кажется, то Вам не кажется».
  2. К вам начали поступать жалобы от друзей и знакомых, что от вашего имени с вашей страницы приходит разного рода спам, просьбы одолжить деньги и тому подобное.
  3. В переписке появляются сообщения, которые вы не писали, а сообщения от друзей отмечаются, как прочитанные, хотя вы их впервые видите.
  4. Под фотографиями стоят ваши лайки, которые вы не ставили.
  5. Вас замечают онлайн, когда вы точно не в сети.
  6. Появились группы и паблики, в которые вы не вступали и не подписывались, друзья, которых вы не принимали.
  7. Ну и прямой шантаж от злоумышленников, взломавших вашу страницу, с угрозой опубликовать личную, конфиденциальную информацию.
  8. Зайдите в меню «Настройки», вкладку «Безопасность», далее кнопку «Моя история посещений». Кликнув по ней, вы увидите всю информацию о времени входа, страну и даже IP-адрес с которого посетили вашу страницу. Так вы сможете понять, с вашего компьютера был осуществлен вход или с чужого.

как проверить историю активности

история активности аккаунта

Как восстановить взломанную страницу в соцсетях

Итак, Вы убедились, что вашу страницу взломали. Каковы же ваши дальнейшие действия?
В качестве первичных, но обязательных действий мы советуем:

  1. Отключить компьютер от сети и провести полную проверку его на вирусы или наличие других вредоносных программ. Не забудьте обязательно обновить базу антивирусных программ. О наличии хорошего ЛИЦЕНЗИОННОГО антивируса напоминать, надеемся, не стоит (Kaspersky, ESET, Norton, Avast и др.).
  2. После завершения полной проверки компьютера, снова подключитесь к сети, и по очереди зайдите во все доступные вам страницы в соцсетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграмм) и почту. И везде поменяйте пароли доступа к ним. Где возможно привяжите сотовый телефон, это увеличит безопасность. Пароли должны быть различными и сложными.

Здесь стоит уточнить, что пароль считается хорошим и защищенным от взлома, если он состоит из букв различных регистров (и заглавные, и прописные), математических знаков и специальных символов, и длиной не менее 8 символов. Не указывайте в пароле свои инициалы, части имени, фамилии свои и своих родственников, а также дни рождения. Эту информацию очень легко найти мошенникам.

Теперь рассмотрим ваши дальнейшие действия в зависимости от ситуации. Алгоритм восстановления доступа к странице почти одинаков в различных соцсетях. Мы рассмотрим последовательность ваших действий на примере сети «ВКонтакте».

Ваши действия, если доступ к странице вк сохранился

Это самый простой способ. Мошенники пользуются вашей страничкой с какой-то целью, но не сменили пароль.

Итак, вы вошли на свою страницу:

  • В верхнем правом углу нажмите на свою аватарку, в выплывающем меню выберите «Настройки». Появятся основные настройки вашего аккаунта.
  • Здесь необходимо поменять пароль на другой, более сложный.
  • Также желательно сменить привязанный почтовый ящик, и возможно телефон.
  • Во вкладке «Безопасность» можно включить подтверждение входа через СМС, что гарантирует безопасность вашего аккаунта от несанкционированного входа.

Как изменить пароль, почту и телефон в вк

подтверждение входа через смс

Если доступ к вашему аккаунту заблокирован

Это более сложный случай. Вы не смогли войти на свою страницу, авторизация не принимает ваш пароль.

  • На главной странице соцсети нажимаете ссылку «Забыли пароль».
  • Появиться страница восстановления доступа. В поле вам предложат ввести свой логин, почту или номер привязанного телефона.
  • Далее будут появляться окна с требованиями ввести дополнительную информацию. Следуя инструкциям на экране, вы легко восстановите доступ к своей странице.
  • Напомним, что нельзя оставлять свой прошлый пароль. Необходимо придумать новый.

Нажмите на кнопку"Забыли пароль"

Ситуация осложняется, если у вас нет доступа к телефону, привязанного к аккаунту, либо его сменил мошенник, взломавший вашу страницу.

  • В этом случае вам необходимо пройти по ссылке https://vk.com/restore?act=return_page.
  • Здесь, снова следуя инструкциям и вводя требуемую информацию о себе, вы сможете восстановить доступ к своей странице.
  • Потом не забудьте привязать к своему аккаунту актуальный телефон, на который придет СМС для подтверждения, во вкладке «Настройки».

Если ваши действия так и не смогли помочь восстановить контроль над аккаунтом, вам необходимо обратиться в службу поддержки через ссылки «Помощь» или «Техподдержка» (можно обратиться через аккаунт друга). В письме вам будет нужно описать проблему и предоставить ваши данные. Специалисты вам обязательно помогут, но это может занять какое-то время.

восстановление доступа к странице

Что делать, если страница заморожена администрацией соцсети

Иногда страница может быть заморожена/заблокирована администрацией сайта в связи с подозрительной активностью, замеченной на вашем аккаунте.

  • В этом  случае при входе в свой профиль перед вами появится окно, в котором будет указана причина блокировки аккаунта.
  • Далее система попросит ввести номер телефона, который использовался при регистрации.
  • На него придет СМС с кодом для разблокировки аккаунта.
  • Советуем после восстановления доступа сменить пароль, проверить свой профиль на потерю информации, а дальше просканировать свой компьютер антивирусом.

ВНИМАНИЕ!

  • Иногда мошенники, взломавшие вашу страницу в соцсетях, требуют выслать СМС на незнакомый номер, якобы для восстановления доступа к аккаунту. Это мошенничество!
  • Администрация никогда не потребует от вас посылать какие-либо СМС на какие-либо номера. Не отправляйте СМС, не становитесь жертвами преступников!

Напоследок, мы дадим вам несколько советов.

Что делать, чтобы мошенники не взломали страницу

Соблюдение нескольких простых правил позволит вам избежать такой угрозы, как взлом вашего аккаунта в социальной сети:

  1. Используйте сложный пароль. В разных сетях и электронных ящиках должны быть разные пароли.
  2. Хотя бы раз в месяц не поленитесь и проверьте в меню «Настройки», вкладку «Безопасность», там кнопку «Моя история посещений». Кликнув по ней, вы увидите всю информацию о времени входа, страну и даже IP-адрес с которого посещали вашу страницу. Так вы сможете контролировать, кто посещает вашу страницу.
  3. Не забывайте обновлять антивирусные базы вашей антивирусной программы. Хотя бы раз в месяц выполняйте полное сканирование компьютера на наличие вредоносных программ. Еще раз советуем вам приобрести надежный, проверенный и, конечно, лицензионный антивирус.
  4. Иногда мошенники используют сайты-клоны для воровства ваших личных данных. Внимательно проверяйте сайт, на котором собираетесь ввести свои личные данные, логины и пароли. Как минимум обращайте внимание на название сайта в адресной строке.
  5. Желательно хотя бы раз в год полностью переустановить операционную систему на компьютере с форматированием дисков. Это гарантирует вашу безопасность от вирусов и других вредных программ.

Мы надеемся, что пользование соцсетями будет приносить вам только положительные эмоции и вас минуют опасности, описанные в этой статье. Но все же желательно знать, как быть в случае возникновения проблем.

Ссылка на основную публикацию