Этикет по телефону
14 запретов при телефонном разговоре: правила общения по телефону
Телефон уже давно стал неотъемлемой составляющей жизни людей. Каждый человек ежедневно принимает и совершает звонки. Есть личные разговоры, которые ведутся...
Правила телефонного этикета в быту и при ведении деловых переговоров
Использование телефонной связи при ведении переговоров и повседневном общении - дело, для современного человека, вполне привычное. Многие ведущие компании специально...

Этикет по телефону

В наше время сложно представить  свою жизнь без мобильного телефона. Он стал неотъемлемой частью нашей жизни, удобной и важной  частью. Чтобы телефон не мешал, а помогал нам в повседневности, важно знать и соблюдать правила телефонного этикета.

Во время телефонного разговора собеседник не видит Вас: ни выражение лица, ни жесты, ни Вашу позу, помогающие в личном общении. А, значит, на первое место выходит важность интонации, грамотной красивой речи, умение построить  интересный, конструктивный диалог.

В этой рубрике мы поговорим о правилах телефонного этикета, которые помогут Вам в общении не только в быту, но и в деловой сфере.