Типичные ошибки на собеседовании

Типичные ошибки на собеседовании

Если было правильно составлено резюме и пройден отбор в предварительных телефонных переговорах с рекрутером — значит,  дальше может последовать приглашение на собеседование либо в кадровом агентстве, либо в офисе работодателя. И для того чтобы пройти успешно этот самый важный этап поиска работы, необходимо помнить о правилах поведения кандидата на интервью и не совершать ошибки на собеседовании.

Первое впечатление на собеседовании

Первое впечатление

Для того чтобы создать благоприятное первое впечатление, достаточно  уметь улыбаться, проявлять доброжелательность и открытость в общении с рекрутером. Хотите его испортить? Тогда можно:

  1. Забыть поздороваться.
  2. С порога сообщить, что офис находится в неудобном месте; уточнить, почему так грязно в переговорной и не предлагают кофе.
  3. Отказаться заполнять анкету.
  4. Забыть о том, что встречают по одежке.
  5. Посетовать, что пришлось подождать менеджера по персоналу и сообщить, что у вас очень мало времени.

Опоздание на собеседование

То, что опоздание – всегда плохо, знают абсолютно все. Какие выводы делают интервьюер об опоздавшем кандидате:

  • непунктуален;
  • несобран;
  • невнимателен;
  • не умеет просчитывать время.

Группа поддержки соискателя

Группа поддержки соискателя

Если кто-то думает, что такого не бывает, то ошибается. При всей абсурдности ситуации, случается, что кандидат прибывает на встречу в сопровождении мамы, супруга или супруги, друга, знакомого.

Реакция у рекрутеров всегда одна – раз прибыли спутники, значит, есть недоверие к кандидату со стороны собственных близких. И автоматически появляется уверенность в том, что человек не самостоятелен или ненадежен.

Если речь идет о приеме соискателей с инвалидностью, то в этом случае все абсолютно понятно, и наличие сопровождающих лиц не требует никаких пояснений.

Внешний вид

Дресс-код на собеседовании

Собираясь на собеседование, важно помнить о правилах делового этикета и требованиях к дресс-коду для участников деловой встречи. Несмотря на то, что соискатели, как правило, люди взрослые, все равно встречаются те, чья грязная и мятая одежда и резкий запах пота вызывают изумление. И это не проявление незнания о правилах хорошего тона, это неряшливость и неумение следить за собой. Вывод менеджера: неряшлив в одежде – неаккуратен в делах.

Резкий запах парфюма – не только женская проблема. Используя духи и туалетную воду важно знать меру.

Что касается выбора одежды и ее стиля, важно одеваться так, чтобы создавался вид делового человека.

При этом необходимо соблюдать основные правила:

  • Одеваться по сезону.
  • Одежда должна быть удобной, чтобы не приходилось периодически ее поправлять.
  • Классическая мужская и женская обувь никогда не должны заменяться на сланцы, полудомашние шлепки, расписные валенки.
  • Дороговизна наряда неуместна при участии в конкурсе на вакансии с невысоким уровнем заработной платы.
  • Минимум бижутерии, максимум сдержанности.
  • Макияж – демонстрация наличия вкуса, так что боевой раскрас оставьте для вечеринки.

Вредные привычки

Работодатели всегда обращают внимание на вредные привычки своих работников. И на этапе подбора новых специалистов обращают особенное внимание на запах табака, перегара, исходящего от кандидата.

Если запланировано собеседование, то празднование какого-то события с «горячительным» лучше отложить. Не можете – переносите собеседование. Курите? Тогда сделайте это заранее, не стоит курить на крыльце офиса, а потом маскировать запах жвачкой. Запах все равно останется на одежде.

Поведение на собеседовании

Правила поведения соискателя на собеседовании при приеме на работу регулируются стандартными правилами делового этикета. И все-таки многие нарушают их, даже имея представление о том, как нужно себя вести.

Типичные ошибки на собеседовании, в том числе и по причине незнания этикета:

Подготовьтесь к собеседованию

  1. Забывчивость. С собой нет документов и материалов, которые попросил предоставить работодатель: паспорта, дипломов, портфолио, примеров отчетов.
  2. Не проявлен интерес к компании. Соискатель не изучил информацию о компании, проявил тем самым отсутствие интереса к организации, в которую приехал. Это наводит на мысль, что ему все равно где работать.
  3. Нежелание предоставлять рекомендации. Создает впечатление, что человек что-то скрывает.
  4. Отсутствие точного представления о желаемом доходе, которое проявляется в следующих фразах: «Мои ожидания заработной платы зависят от того, какие обязанности буду выполнять», хотя в вакансии информация о функциях должности, как правило, указана. Или «А сколько Вы мне можете предложить?». Воспринимается как неумение оценивать кандидатом стоимость своих навыков. Чаще всего говорит о  неадекватности запросов по заработной плате, как в большую, так и в меньшую сторону.
  5. Частое перебивание менеджера по персоналу, неумение дослушать вопрос.

Мобильный телефон

Деловой этикет требует от соискателя при участии в собеседовании не отвлекаться на посторонние вещи. Первое, что необходимо сделать – отключить мобильный телефон или поставить его на беззвучный режим. Неэтично по время интервью отвечать на звонки других компаний, обсуждать другие предложения по работе или решать свои личные вопросы.

Как сесть

Не надо манипулировать рекрутером

Не всегда у кандидата есть выбор места за столом переговоров. Поэтому  часто приходится садиться на конкретное предложенное место. Если есть возможность выбирать, старайтесь не садиться напротив менеджера по персоналу. По законам психологии такая позиция часто создает все условия для конфронтации между собеседниками.

Важно не разваливаться вальяжно, демонстрируя тем самым самоуверенность, и не садиться на краешек стула, создавая впечатление неуверенного в себе человека.

Проявление чувств и эмоций

не переусердствуйте с эмоциями

Не демонстрировать эмоции на собеседовании – путь неверный. Важно соблюдать дозированность в их проявлении.

Волнение – вполне нормальное чувство, испытываемое при встрече с незнакомым человеком по такому важному поводу, как поиск работы. А проявление излишней стеснительности или заискивания всегда вызывает негативную реакцию, как проявление слабости.

Плохо, если кандидат позволяет себе демонстрировать презрение, самоуверенность или безразличие к происходящему. Рекрутер потеряет интерес к такому соискателю и постарается завершить беседу с ним как можно быстрее.

Неуважительное отношение к прежним работодателям, негативные отзывы в их адрес, будут восприниматься как низкий уровень лояльности к компании и возможной конфликтности кандидата.

И, конечно, болтливость и излишняя откровенность на собеседовании могут стать поводом для отказа кандидату. Где гарантия, что став сотрудником компании, он не будет рассказывать о своей работе, функциях, особенностях компании не только своим близким, но и, например, не поделится этой информацией в интернете в соц. сетях.

Манипуляция и флирт на собеседовании

 

Не флиртуйте и не манипулируйте

Как это ни странно, но отдельные кандидаты пытаются манипулировать менеджерами по персоналу. Манипуляция может проявляться в разных формах. Человек, обладающий природным обаянием, воспринимается как комфортный собеседник, но отдельные соискатели, зная о своей обаятельности, пытаются использовать приемы соблазнения,  «строить глазки», что очень часто воспринимается рекрутерами в штыки.

Негативную реакцию можно получить, если пытаться давить на жалость, рассказывая, как долго приходится искать работу, нужно платить кредиты, снимать квартиру, кормить детей, ухаживать за тещей. В общем, жалость вызвана будет, но вместе с ней кандидат своими руками организует ситуацию, в которой его можно «продавить» по условиям работы. В итоге зарплата может быть предложена ниже, чем изначально предполагалось.

Но высший пилотаж – это попытаться применить на интервью свои знания НЛП – нейролингвистического программирования. Причем, мало кому удается сделать это незаметно. Например, кандидаты пытаются дышать в одном темпе с рекрутером, подстраиваться к его речи: темпу и скорости, отзеркаливать его жесты. Профессиональные менеджеры быстро определяют таких любителей.

В общем, не стоит путать собеседование с консультацией у психолога, или психологическим тренингом.

Обман в резюме

Не стоит обманывать в резюме

Люди врут! И это абсолютная правда. Но чем чреват обман при устройстве на работу?

  • Сообщив о себе неверную информацию, можно потерять шанс получить действительно интересное предложение.
  • Обман о профессиональном опыте и достижениях будет вскрыт на собеседовании несколькими вопросами. А еще хуже, если кандидата попросят подтвердить свои навыки прямо «здесь и сейчас». Вместо английского в совершенстве окажется «пишу и читаю со словарем», а великолепные знания Excel закончатся на вопросе: «А где формулу написать?».
  • Приукрашивание личностных качеств, как правило, тоже выясняется на собеседовании. Пунктуален? Почему тогда опоздал. Внимателен? Откуда ошибки и опечатки в резюме и почему несколько раз переспрашивал информацию.
  • Чтобы понять, что в резюме есть ложь об увлечениях, не потребуется много времени. Достаточно спросить у человека, любящего читать, какую книгу он читал вчера или на прошлой неделе. Пауза в поиске ответа покажет истинность любви к литературе.
  • Но даже если что-то не будет выяснено в ходе собеседования, обязательно проявится в первый месяц работы. И тогда точно можно закончить испытательный срок раньше времени и вновь пополнить ряды ищущих новую работу.
Ссылка на основную публикацию